习近平总书记对新时代办公厅工作作出重要指示，强调踏上新征程党委和政府办公厅应有新担当新作为新气象，建设让党放心、让人民满意的模范机关。“稳”是办公厅（室）工作的重要要求，也是坚强前哨和巩固后院的具体体现。让办公厅（室）工作“稳”起来，应该处理好三对关系。

正确处理“工”与“学”的关系，夯实“稳”的基本盘

办公厅（室）工作加班加点是常态，往往容易陷入工作越忙越不学习的困境。办公厅（室）干部不应把工和学当作矛盾，实际上我们都清楚，两者是相互促进的关系。因此，我们要舍得花精力、学会挤时间，加强对理论知识、业务知识、经济科技等各领域知识的学习，及时跟进学习最新会议文件精神、领导指示批示精神，时刻掌握“国之大者”是什么，党委和政府在关心什么，领导在关注什么，在学习中找重点、勤思考、明方向，做到常学常新，同频共振形成工作指引，从而事半功倍推动工作。

正确处理“平”与“战”的关系，下好“稳”的先手棋

办公厅（室）工作紧急任务多，面对按部就班的常规工作，大家都有经验、有办法，但面对紧急突发的工作任务却常常手忙脚乱。因此，办公厅（室）应储备好两支队伍：

一支是常规队伍，通过工作制度、岗位职责固化下来，充分发挥这支队伍的“齿轮”和“螺丝钉”作用，确保每项工作都有人抓、有人管；

一支是应急预备队，根据每位干部的特长，综合考虑工作经验、专业知识、年龄结构，有针对性地储备一支专项预备队，应对随时可能出现的紧急突发任务。

这些年来，我们在突发紧急任务上都启用了应急预备队，在“大战大考”中发挥了“生力军”和“突击队”的重要作用，同时也为办公厅（室）的队伍建设提供了“试验田”，起到了良好效果。

正确处理“成”与“败”的关系，打好“稳”的组合拳

办公厅（室）工作每天都在经历考验，文、会、事办得稳不稳、妥不妥，有的当场“出成绩”，有的“事后见分晓”。这需要我们正确对待“成”和“败”。不因“成”而沾沾自喜，在“成”中不断总结经验，把日复一日的琐碎工作变成系统的思考，纳入自己的知识库，形成知识体系并不断迭代升级；不因“败”而垂头丧气，在“败”中不断总结教训，事后认真进行复盘，把每一次“败”记入“错题本”，吃一堑长一智。总之，学会准确把握“成”与“败”的辩证关系，以此护航工作行稳致远。

（作者系云南昆明市政府副秘书长、办公室主任）