为确保校园和学生安全稳定，提高内部运行和管理水平以及值班工作的纪律性和时效性，按照省委、省政府办公厅和教育厅（教育工委）《关于加强和改进教育系统值班工作的通知》要求，结合学校实际，制定本制度。

一、值班有关事项

1.日常值班（周一至周日）：周一至周五，日间带班校领导、处级干部、各值班人员在各自办公室，带班校领导在其他时间须保持通信畅通，如遇突发情况须第一时间到岗处置；处级干部、各值班人员17:30至次日8：30，在5号学生公寓134室（男）、6号学生公寓131室（女）值班。周六、周日带班校领导须保持通信畅通，如遇突发情况须第一时间到岗处置，处级干部、各值班人员8:30至次日8：30，按日常值班制度进行值班。

2.法定节假日值班：每天安排一名校级领导参与值班带班，一名处级干部全天24小时值班。带班校领导和处级干部8：30-17:00在办公楼216室值班，校领导其他时间保持通讯，随时与值班室联系。处级干部确保24小时不缺岗不离人。

3.寒暑假值班：当日8:30至17:00，带班校领导在各自办公室值班，处级干部点在办公楼216室值班。

二、值班工作安排

（一）带班校领导值班安排

1.带班校领导须严格执行24小时值班制度，确保电话、网络24小时畅通。

2.带班校领导值班要按时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗，当日要对全体值班人员进行督查，检查指导值班人员到位及履行职责情况，并做好情况记录。

3.法定节假日期间，校领导要参与值班带班，全天在办公室值班，随时与值班室保持联系，及时掌握和处理有关信息，确保一旦发生突发情况，能在第一时间进行处置。对值班人员报送的值班信息及时提出拟办意见。春节、五一、国庆等长假须提前10天、其他法定节假日须提前3个工作日将《节假日值班安排表》向省教育厅报备。

4.严格执行领导干部外出请假有关规定，如有外出，必须提前3天请假，明确请假期间主持工作副职，外出期间必须保持通讯联络畅通。

5.加强对值班岗位的调研指导和走访慰问，关心爱护一线值班人员。   

（二）处级干部、各值班人员安排

1.值班人员要严格按照要求，在值班期间应在指定地点值班，不得随意由他人顶替；值班处级干部确实因故不能值班需调换的，须提前向带班校领导请假并报党委、院长办公室备案；学工队伍人员因故不能值班需调换的，须提前向学生工作处申请批准，并报当日值班处级干部。

2.在日常值班期间，学校统一安排的夜间值班的处级干部（不含二级学院党总支书记、副书记、学工部长、团委书记）需主动联系其他值班人员（2名学工人员、保卫处值班人员、值班司机等）。春夏晚9:00，秋冬晚8:30，准时在5号公寓大厅集合，分别到图书馆、教学楼、公寓等学生学习、生活集中的区域巡视，随时掌握各区域动态，并在1—9号公寓签到，同时做好值班记录，记录本存放在5号学生公寓楼管值班室。

法定节假日期间，处级干部日间在办公楼216值班室值班，在值班记录本上签到，上午9:00、下午14:00巡视校园及周边环境，填写相关值班记录。确保手机、网络通讯畅通，做到上令下达和下情上传，如遇突发事件应及时向带班校领导汇报。

3.规范接听电话。做到“一听、二记、三复述”，做到文明礼貌，应对得当，高效处理。对于来电者情绪过激、言辞不当的，要保持冷静和热情，耐心宣传政策，尽力复位情绪。对无端骚扰、谩骂、攻击的，要立场鲜明、不卑不亢、坚决制止，保存好录音或记录，对情节特别严重的要及时向领导报告处理。对群众来电反映较为集中的苗头性、倾向性问题或可能引发紧急突发性事件的问题，要高度敏感，提高警惕，主动作为，了解核实情况，进行分析研判，迅速向有关领导报告，交有关部门、单位进行处理。

4.规范值班记录。必须认真、如实、详细填写值班记录，全面记录值班期间接报、处理的事项，对重要情况加以标注。做好交接班和组织协调工作，当班未尽事项，要逐项与接班人员交接清楚，由接班人员对未尽事项跟踪落实。党委、院长办公室派专人对值班记录进行周核查、月复查、季审查，年终编制值班制度工作大事记。

三、值班工作要求

纪律要求：牢固树立纪律规矩意识，严格遵守值班工作各项

纪律，值班人员不得擅离职守、不得脱岗漏岗、不得擅自调岗、不得饮酒、不得无故迟到早退，确保值班工作应对迅速、处置及时；严格遵守保密纪律，对工作中接触的涉密信息或涉密文件、公安及安全等涉密部门信息、领导批示指示等，要严格按照保密制度和有关规定办理，严防失泄密事件发生。

处置要求：对敏感时间、敏感地点和涉及敏感人员的事件，以及可能演化重特大级别的突发事件，要在事发后15分钟内电话汇报给带班领导；事发后30分钟内必须形成书面报告主管部门，并随时跟进关注事件发展动向、做好续报；突发事件处置结束后进行终报，并要全面总结评估应对工作情况，查改不足，整改完善。

责任追究：学校有关部门将不定期对值班工作进行督查，对

人员不在岗、履责不到位的，以及迟报、瞒报、漏报信息造成不良影响和后果的，依纪依规依法追究相关人员责任。

四、值班管理

1.学生工作处、保卫处、党委院长办公室要安排好相关人员值班，每月23日前将下月人员值班表报党委、院长办公室，由办公室汇总下发学校值班表。

2.各二级学院每天安排1名学工队伍人员听班，并于每月20日前将下月听班人员名单报学生工作处，张贴于值班室。

3.党委、院长办公室每月对值班情况进行统计，并将统计结果在校园网上予以公布。

4.党委、院长办公室负责年终统计本年度值班人员的值班考勤情况，值班费用随次年的1月份工资发放，值班费用标准为日常值班按15元/天，法定节假日和双休日按30元/天。

五、值班调度安排

法定节假日及寒暑假办公楼216值班室：86526658

保卫处值班室：86526110

校医院值班室：86526562

火警台：119

匪警台：110

医疗急救台：120

5号学生公寓134室：参照值班表当日值班人员信息。

6号学生公寓131室：参照值班表当日值班人员信息。

本制度自2020年2月10日开始执行。

                          党委、院长办公室

                           2020年2月10日